Politique de confidentialité

In Bloom ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment In Bloom recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles.

La présente politique de confidentialité s'applique à notre site web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre "service") ainsi qu'à notre application, In Bloom. En accédant à notre service ou en l'utilisant, vous indiquez que vous avez lu, compris et accepté la collecte, le stockage, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, tels que décrits dans la présente politique de confidentialité et dans nos conditions de service.

Définitions et termes clés

Afin d'expliquer les choses aussi clairement que possible dans la présente politique de protection de la vie privée, chaque fois que l'un de ces termes est mentionné, il est strictement défini comme suit:

• Cookie : petite quantité de données générées par un site web et enregistrées par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses et stocker des informations vous concernant, telles que votre langue préférée ou vos données de connexion.
• Société: lorsque cette politique mentionne "Société", "nous", "notre" ou "nos", elle fait référence à Catálogo SAC, (Calle Icaro 128-130, Chorrillos, Lima Perú 15054) qui est responsable de vos informations dans le cadre de cette politique de confidentialité.
• Pays: le pays où In Bloom ou les propriétaires/fondateurs de In Bloom sont basés est Lima, Pérou.
• Client: désigne l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le service In Bloom afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.
• Appareil: tout appareil connecté à Internet, tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter In Bloom et utiliser les services.
• Adresse IP: Chaque appareil connecté à l'internet se voit attribuer un numéro appelé adresse de protocole internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier le lieu à partir duquel un appareil se connecte à l'internet.
• Personnel: désigne les personnes qui sont employées par In Bloom ou qui sont sous contrat pour fournir un service au nom de l'une des parties.
• Données personnelles: toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations - y compris un numéro d'identification personnel - permet d'identifier ou de reconnaître une personne physique.
• Service: se réfère au service fourni par In Bloom tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.
• Site Web: Le site "In Bloom", accessible via l'URL suivante : www.inbloom.com.pe
• Vous: une personne ou une entité qui est enregistrée auprès de In Bloom pour utiliser les services.

Quelles sont les informations que nous recueillons?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre bulletin d'information, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire.

• Nom / Nom d'utilisateur
• Numéro de téléphone
• Adresses électroniques
• Adresses postales
• Âge

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons?

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes:

• Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
• Améliorer notre site web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres de notre site web sur la base des informations et des commentaires que nous recevons de votre part). 
• Pour améliorer le service à la clientèle (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d'assistance)
• Pour traiter des transactions
• Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonction du site
• Pour envoyer des courriels périodiques.

Quand In Bloom utilise-t-elle les informations sur les utilisateurs finaux provenant de tiers?

In Bloom recueillera les données des utilisateurs finaux nécessaires pour fournir les services In Bloom à nos clients.

Les utilisateurs finaux peuvent nous fournir volontairement des informations qu'ils ont mises à disposition sur des sites de médias sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons collecter des informations publiquement disponibles sur les sites de médias sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations vous concernant que les sites de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Quand utilise-t-il des informations sur les clients provenant de tiers?

Nous recevons certaines informations de la part de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous communiquez votre adresse électronique pour manifester votre intérêt à devenir client de In Bloom, nous recevons des informations d'un tiers qui fournit à In Bloom des services automatisés de détection des fraudes. Nous recueillons aussi occasionnellement des informations rendues publiques sur des sites de médias sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations vous concernant qui sont rendues publiques sur les sites de médias sociaux en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Partageons-nous les informations que nous recueillons avec des tiers ?

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et du site web, le stockage et la gestion des bases de données, la gestion des courriers électroniques, le marketing de stockage, le traitement des cartes de crédit, le service clientèle et l'exécution des commandes de produits et de services que vous pouvez acheter par l'intermédiaire du site web. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers afin de leur permettre de fournir ces services pour nous et pour vous.

Nous pouvons partager des parties des données de nos fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer la localisation générale et d'autres données techniques telles que la vitesse de connexion, le fait que vous ayez visité le site web dans un lieu partagé et le type d'appareil utilisé pour visiter le site web. Ils peuvent regrouper des informations sur notre publicité et sur ce que vous voyez sur le site web, puis fournir des audits, des recherches et des rapports pour nous et nos annonceurs.

Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux?

In Bloom recueille les informations personnelles que vous lui soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, comme décrit ci-dessus.

Comment utilisons-nous votre adresse électronique?

En soumettant votre adresse électronique sur ce site web, vous acceptez de recevoir des courriels de notre part. Vous pouvez à tout moment annuler votre participation à l'une de ces listes de diffusion en cliquant sur le lien d'exclusion ou sur toute autre option de désinscription figurant dans l'e-mail concerné. Nous n'envoyons des courriels qu'aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un tiers. Nous n'envoyons pas d'e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons les spams autant que vous. En nous communiquant votre adresse électronique, vous acceptez également que nous l'utilisions pour cibler l'audience des clients sur des sites tels que Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à l'intention de personnes spécifiques qui ont choisi de recevoir des communications de notre part. Les adresses électroniques soumises uniquement par le biais de la page de traitement des commandes seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande. Si, toutefois, vous nous avez communiqué la même adresse électronique par une autre méthode, nous pouvons l'utiliser à n'importe quelle fin mentionnée dans la présente politique. Remarque : si vous souhaitez à tout moment vous désinscrire pour ne plus recevoir de courriers électroniques, vous trouverez des instructions détaillées de désinscription au bas de chaque courrier électronique.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous ne conservons vos informations qu'aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir In Bloom et atteindre les objectifs décrits dans la présente politique. Il en va de même pour toute personne avec laquelle nous partageons vos informations et qui fournit des services en notre nom. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et qu'il n'est pas nécessaire de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimons de nos systèmes ou nous les dépersonnalisons afin de ne pas pouvoir vous identifier.

Comment protégeons-nous vos informations?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou lorsque vous entrez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de passerelles de paiement, pour n'être accessibles qu'aux personnes autorisées disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et tenues de préserver la confidentialité de ces informations. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.)  Nous ne pouvons toutefois pas assurer ou garantir la sécurité absolue des informations que vous transmettez à In Bloom, ni garantir que vos informations sur le service ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites à la suite d'une violation de l'une de nos mesures de protection physiques, techniques ou managériales.

Mes informations peuvent-elles être transférées vers d'autres pays?

In Bloom est une société de droit péruvien. Les informations collectées sur notre site web, lors d'interactions directes avec vous ou lors de l'utilisation de nos services d'assistance peuvent être transférées de temps à autre à nos bureaux ou à notre personnel, ou à des tiers, situés dans le monde entier, et peuvent être consultées et hébergées n'importe où dans le monde, y compris dans des pays où il n'existe pas de lois d'application générale régissant l'utilisation et le transfert de ces données. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l'un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert et à l'hébergement transfrontaliers de ces informations.

Les informations collectées par le biais du service In Bloom sont-elles sécurisées?

Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous disposons de procédures physiques, électroniques et de gestion pour aider à sauvegarder, empêcher l'accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Toutefois, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. En outre, des personnes peuvent commettre des délits intentionnels, faire des erreurs ou ne pas respecter les politiques. Par conséquent, bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Si la législation en vigueur impose une obligation de protection de vos informations personnelles, vous acceptez que la faute intentionnelle soit la norme utilisée pour mesurer notre respect de cette obligation.

Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?

Les droits dont vous disposez pour demander des mises à jour ou des corrections des informations recueillies par In Bloom dépendent de votre relation avec In Bloom. Les membres du personnel peuvent mettre à jour ou corriger les informations les concernant conformément aux politiques internes de l'entreprise en matière d'emploi.

Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations d'informations personnellement identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations d'identification personnelle, (2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations d'identification personnelle conservées à votre sujet dans nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant la mise à jour, la correction, la modification ou la suppression. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (comme demander un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à votre profil ou d'effectuer des corrections. Il vous incombe de préserver à tout moment la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations relatives à votre compte.

Vous devez savoir qu'il n'est pas technologiquement possible de supprimer de notre système tous les enregistrements des informations que vous nous avez fournies. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre toute perte accidentelle signifie qu'une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable qu'il nous sera difficile, voire impossible, de retrouver. Dès réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement et dans d'autres supports facilement consultables seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon le cas, dès que possible et dans la mesure où cela est raisonnablement et techniquement réalisable.

Si vous êtes un utilisateur final et que vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir les informations dont nous disposons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l'organisation dont vous êtes client.

Droit applicable

La présente politique de protection de la vie privée est régie par les lois du Pérou, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux pour toute action ou tout litige survenant entre les parties dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée, à l'exception des personnes qui peuvent avoir le droit de déposer des réclamations au titre du bouclier de protection de la vie privée ou du cadre Suisse-États-Unis.

Le présent accord et votre utilisation du site web sont régis par les lois du Pérou, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Votre utilisation du site web peut également être soumise à d'autres lois locales, régionales, nationales ou internationales.

En utilisant In Bloom ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, vous ne devez pas consulter notre site web ni utiliser nos services. Si vous continuez à utiliser le site web, à vous engager directement avec nous ou à suivre la publication de modifications de la présente politique de confidentialité qui n'affectent pas de manière significative l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, vous signifierez que vous acceptez ces modifications.

Votre consentement

Nous avons mis à jour notre politique de protection de la vie privée afin de vous offrir une transparence totale sur ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et sur l'utilisation qui en est faite. En utilisant notre site web, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de protection de la vie privée et en acceptez les termes.

Liens vers d'autres sites Web

La présente politique de confidentialité ne s'applique qu'aux services. Les services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web non exploités ou contrôlés par In Bloom. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites Web, et nous n'enquêtons pas sur ces sites Web, ni ne les contrôlons, ni n'en vérifions l'exactitude ou l'exhaustivité. N'oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer des services à un autre site web, notre politique de confidentialité n'est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plateforme, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d'autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

Cookies

In Bloom utilise des "cookies" pour identifier les zones de notre site Web que vous avez visitées. Un cookie est un petit élément de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre site web, mais leur utilisation n'est pas essentielle. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités telles que les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous devrez saisir vos données de connexion à chaque fois que vous visiterez le site web, car nous ne pourrons pas nous souvenir que vous vous êtes connecté précédemment. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des cookies. Toutefois, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder correctement ou pas du tout aux fonctionnalités de notre site web. Nous ne plaçons jamais d'informations d'identification personnelle dans les cookies.

Blocage et désactivation des cookies et technologies similaires

Où que vous soyez, vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à bloquer les cookies et les technologies similaires, mais cette action peut bloquer nos cookies essentiels et empêcher notre site web de fonctionner correctement, et vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et tous ses services. Vous devez également savoir que vous risquez de perdre certaines informations sauvegardées (par exemple, les données de connexion sauvegardées, les préférences du site) si vous bloquez les cookies sur votre navigateur. Différents navigateurs mettent à votre disposition différents contrôles. La désactivation d'un cookie ou d'une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur, vous devrez le faire vous-même à partir de votre navigateur, vous pouvez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

Services de remarketing

Nous utilisons des services de remarketing. Qu'est-ce que le remarketing ? Dans le domaine du marketing numérique, le remarketing (ou reciblage) consiste à diffuser des publicités sur Internet aux personnes qui ont déjà visité votre site web. Il permet à votre entreprise de donner l'impression qu'elle "suit" les internautes en diffusant des annonces sur les sites web et les plateformes qu'ils utilisent le plus.

Informations relatives au paiement

Nous nous engageons à ce que ces informations confidentielles soient stockées de la manière la plus sûre possible, en ce qui concerne les données relatives aux cartes de crédit ou aux autres modes de paiement que vous nous avez fournies.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier nos services et nos politiques, et nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin qu'elle reflète fidèlement nos services et nos politiques. Sauf obligation légale contraire, nous vous informerons (par exemple, par l'intermédiaire de notre service) avant d'apporter des modifications à la présente politique de protection de la vie privée et vous donnerons la possibilité de les examiner avant qu'elles n'entrent en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le service, vous serez lié par la politique de confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette politique de confidentialité ou toute autre politique de confidentialité mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

Services tiers

Nous pouvons afficher, inclure ou rendre disponible du contenu de tiers (y compris des données, de l'information, des applications et d'autres produits et services) ou fournir des liens vers des sites Web ou des services de tiers ("services de tiers").

Vous reconnaissez et acceptez que In Bloom ne soit pas responsable des services de tiers, y compris de leur exactitude, de leur exhaustivité, de leur actualité, de leur validité, de leur respect des droits d'auteur, de leur légalité, de leur décence, de leur qualité ou de tout autre aspect de ces services. In Bloom n'assume aucune responsabilité envers vous ou toute autre personne ou entité en ce qui concerne les services de Tiers.

Les services de tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement pour votre commodité et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos risques et périls et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

Pixels Facebook

Le pixel Facebook est un outil d'analyse qui vous permet de mesurer l'efficacité de votre publicité en comprenant les actions effectuées par les internautes sur votre site web. Vous pouvez utiliser le pixel pour vous assurer que vos publicités sont diffusées auprès des bonnes personnes. Le pixel Facebook peut collecter des informations à partir de votre appareil lorsque vous utilisez le service. Le pixel Facebook recueille des informations qui sont conservées conformément à sa politique de confidentialité.

Nous contacter

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions par courriel: info@inbloom.com.pe.