Política de Cambios y Devoluciones
Disfrute de cualquier cambio en sus pedidos hasta 7 días después de la entrega de su pedido por artículos al precio normal.
Ofrecemos cambios gratuitos para compras a precio completo y estaremos encantados de ayudarle a encontrar la pieza perfecta. Para poder optar a un intercambio, debes cumplir con las condiciones generales.
Condiciones generales:
Para hacer efectivo un cambio deberá ser dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega del producto. Es imprescindible tener el producto tal como fue entregado, es decir, con etiquetas, embalaje, buen estado y sin señales de uso. Es necesaria la documentación original (billete/factura) para solicitar un cambio.
En el caso de productos en promoción o con descuento (cupones incluidos), no se podrán realizar cambios.
¿Los intercambios son gratuitos??
Si estás en Lima los cambios no tienen costo adicional. Recogeremos el producto y entregaremos el solicitado. Los cambios de programación pueden demorar entre 5 y 7 días después de que se confirma la solicitud de cambio. Recuerde que los cambios se pueden realizar una vez. En el caso de que exista una diferencia de precio mayor, deberá ser cancelada por el cliente con antelación.
Si se encuentra en Perú fuera de Lima, deberá enviar el producto a nuestras oficinas en la siguiente dirección: Calle Icaro 128-130, Urb. La Campiña - Chorrillos. Lima, Perú 15054. Una vez recibido; procederemos a realizar el cambio por el producto seleccionado.
Clientes internacionales
Envíe su solicitud de cambio por correo electrónico a info@inbloom.com.pe incluyendo su número de pedido, nombre y el producto que desea. Nuestro equipo se comunicará con usted para iniciar el proceso.
Los derechos de aduana e impuestos sobre pedidos internacionales no son reembolsables.
Si el cambio solicitado tiene un saldo a su favor, le proporcionaremos un crédito en la tienda válido hasta por tres (3) meses después de realizado el cambio.
Venta final
Todos los artículos en oferta son de venta final. No podemos procesar devoluciones, cambios ni crédito en la tienda para ningún artículo en oferta o promoción especial.
Daños y perjuicios
Si reconoce algún daño o artículo defectuoso en su pedido, envíe un correo electrónico a info@inbloom.com.pe con su número de pedido y una breve descripción del problema. Si es posible, incluya una imagen del daño. Nos comunicaremos con usted lo antes posible para ayudarlo mejor.